物業管理建議

安管理及停車場管理。貫徹“預防為主、防治結合、防消結合”的原則，防止盜竊、火災等各種事故的發生。通過充實治安隊伍及健全各項協管制度，以及公司內部建立的應急聯動中心，確保小區處于良好的治安狀態，并成為市治安綜合治理先進單位。

****** 清潔衛生管理。公司將嚴格按照ISO9002體系和星級酒店的標準對小區進行衛生管理，確保小區衛生的整潔，并營造成出一種高雅、舒適、親和的居住環境。

****** 綠化管理。重點包括小區公共陸地的綠化布置，花卉、草的種植和養護，以及室內綠化布置等。

****** 社區公共服務。重點包括接待小區業主的報修、投訴、咨詢、收費的工作,及時協調有關部門處理業戶的投訴，調解糾紛，達到全心全意為業主服務的目的。

****** 物業項目部管理架構圖

****** 組織機構圖說明：

組織機構的設置原則是精干高效、一專多能，項目部實行公司領導下的項目總經理負責制。

人員素質上要求一專多能，員工起點要高，提倡“高門檻進，高門檻出”，所有員工既是自己所在崗位的專家能手，同時又是其它崗位的多面手。

****** 管理指標

******質量方針：追求永******越，提供滿意服務，營造溫馨寓所。

****** 質量目標：

1、根據全國物業管理優秀示范小區的標準制定小區服務內容及基本要求/工作標準如下：

一、社區管理

項目

服務內容及基本要求/工作標準

考核標準

1、日常服務

日常每天對轄區巡視1-2遍，并做好巡視記錄：

A、制止違反規定私搭亂建，裝修噪音污染及影響市容觀瞻的行為，確保小區無安全隱患，房屋外觀整潔、完好。

B、監督轄區內保潔、綠化的實施情況，檢查公共配套設施、房屋共用部位及附屬設施的完好狀況，對商業網點進行管理，做到規范有序。

工作記錄完整，發現問題及時處理;違章處理率98%

2、處理投訴

A、協調有關部門及時處理住戶投訴，調解糾紛。

B、對住戶投訴及保修的處理情況進行回訪，確保對住戶的服務質量。

投訴回訪率100%，維修回訪率50%以上。

3、社區文化

設立文化管理員崗，與社區服務部人員一起開展社區文化活動：

A、每季度更換一期社區宣傳板報。

B、對節日裝飾，重大活動進行策劃布置，每年按計劃與業委會、社區居

【物業管理建議】相關文章：

關于對物業管理工作的建議范文08-04

關于物業管理公司發展合理化的建議08-04

物業管理工作存在的問題建議和意見08-03

對物業管理工作合理化的意見和建議08-04

給小區物業管理工作提出合理化建議08-04

給建議的建議書03-25

物業管理方案（精選）07-26

物業管理方案09-23

物業管理自我評價03-30

物業管理實習報告01-14