服裝店員工管理規章制度

　　每一個企業都有管理制度，那么對于服裝店員工制定哪些管理條例呢？服裝店員工管理制度有哪些呢?下面是的服裝店員工管理制度資料，歡迎閱讀。

　　服裝店員工管理制度篇1

　　企業機密是企業的命脈，在當前無情的商業竟爭中如何保護企業的'機密，保護企業的合法權益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。一個成功的企業難免擁有多的雇員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。

　　一、 保密守則

　　1、認真保管好本職崗位的數據資料，技術資料，材料資料。

　　2、不得向無關人員(包括親屬)泄露數據，技術和市場機密等任何公司機密。

　　3、不得打聽查閱打印復印與業務無關的數據技術資料和材料等資料。

　　4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。

　　5、不得隨意亂丟涉及機密的紙張，對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。

　　6、不得帶機密資料出廠和向何人提供機密和材料等。

　　7、不得帶任何無關人員進入涉及機密的場所和生產區。

　　8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。

　　二、 公司機密范圍

　　1、數據機密：材料進出數據，發料數據，生產產量，產品各款的生產數據，成品出入數據，配件數據，收發數據等。

　　2、技術機密：產品制單，工藝單，樣品，產品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時工價，產品制作要求，紙樣，紙板等。

　　3、材料機密：材料碎布，名稱，產地價格，成份，材料耗量，性能等。

　　4、市場機密：產品價格，銷量，市場預測，客戶名稱，住址和通訊情況等。

　　工4小時怠工4小時以上者扣3-6分。

　　4、 連續曠工2天以上扣5-15分。

　　5、 影響他人工作，或有串崗行為者扣5-15分。

　　6、 不服從上級管理和工作分配，無正常工作者扣2-10分。

　　7、 不按要求工作，責任心不強造成損失者扣5-20分。

　　8、 質量不達標，不翻工，或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2-20分。

　　9、 在工作時間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。

　　10、 在工作時間睡覺看書做私事者扣3-6分。

　　11、 由于一時一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導工，造成不良影響者扣5-10分。

　　12、 服務態度不好，客戶有反映者扣5-10分。

　　13、 防害公共秩序、公共衛生、不服從管理者扣5-10分。

　　14、 品行不端、慌報事實，弄虛作假者扣5-10分。

　　15、 造成嚴重質量事故，而不立即翻工上報者扣5-10分。

　　注：解釋權屬本公司

　　服裝店員工管理制度篇2

　　店鋪(暫行)管理辦法

　　1、 顧客永遠是對的，尊重顧客的意愿(不管顧客試挑多少衣服，最終是否購買，都要和顏悅色)。

　　2、 薪酬分配：收入=固定工資+提成+獎金+補助+年終獎

　　固定工資：700元/月 (試用期10天按600元/月)

　　提 成：有兩種方式選擇：

　　A：每月的提成按當月銷售量的1.2%提取，月銷售量不足1萬元時，提成為0元。

　　B：每月的提成固定按當月銷售量的1%提取，對月銷售量不做最低限制。

　　獎 金：此獎金每月提成之外的額外獎勵，具體明細如下表：

　　月銷售量M(元)

　　月獎金(元)

　　備 注

　　12000≤M<15000

　　20

　　15000≤M<20000

　　50

　　20000≤M<22000

　　100

　　22000≤M<25000

　　130

　　25000≤M<28000

　　170

　　28000≤M<30000

　　220

　　30000≤M<31000

　　280

　　31000≤M

　　月銷售量的1%

　　補助：當月休假不足3日，額外加班的補助;以及因特殊原因而出差的出差補助等等。

　　年終獎：根據當年的盈利狀況發放年終獎。

　　薪酬制度會隨著地區整個行業工資水平的.調節以及人員的工作水平、店鋪的盈利情況，作出適度的薪資上調。并保證不管店鋪是否虧損，薪酬水平只會作出相應的提高，不會降低。試用期滿轉正之日為發放工資日，連續兩個月的發放工資日之時日為其薪酬盤算的一個自然月，每月在發放工資日那天準時發放工資。

　　3、 假期：每月有3日的例行假期，假期內請假不扣除工資，但不計當天的提成與銷量，超過3天假期時，每天扣除25元工資，且不計當天的銷量與提成。如當月請假不足3日，每多上一天班補助按20元/天。如無特殊原因，超出假期之外，請假過多影響店鋪經營時，店主有權予以辭退。

　　4、 辭退與辭職：如對工作不滿意或其他原因需要辭職時，應提前10天提交辭職申請，否則會被扣除10天的工資和當月的獎金與提成。因自身工作違規原因被辭退者，按相關條例處置。

　　5、 違規條例的處理：

　　① 服裝售出時，無故不開單據給消費者，一經發現扣除500元，并視情節問題調查其是否有虛報賬目的存在。再次發現不開單據一律按虛報賬目處理。銷售單據即是做帳憑證，也是顧客消費的質量保證憑證，如單據填寫錯誤，可以寫：“作廢”，并保留作廢的兩聯，不準撕毀單據，每張單據都有編號，如發現單據撕毀缺頁，將追究其責任予以100～200元處罰。

　　② 店員經營期間，因弄虛作假，虛報賬目，中飽私囊被發現，扣除當月的所有收入，店主有權予以辭退;如再次被發現，予以辭退，并保留對其訴訟的權利。

　　③ 與顧客爭吵、斗毆，對店鋪造成一定影響者，第一次發現扣除50元，且當月獎金扣除;第二次發現扣除100元;第三次發現扣除200元，并予以辭退。

　　④ 節假日(周六、日及法定假日)工作時間為早8：40--商場下班時間，非節假日工作時間為早9：00--商場下班時間;不請假無故遲到、早退者，視情節程度扣除工資20～50元。不請假無故不到崗一天者，扣除工資100元。

　　⑤ 不定期會進行貨物盤點，因營業期間，店員看管不當造成貨物丟失的，照價賠償。多次丟失者，將考慮其工作能力是否合適予以辭退。

　　服裝店員工管理制度篇3

　　1:服裝店員工準則

　　1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

　　2)員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

　　3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

　　4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的'銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

　　5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

　　6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

　　7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

　　8)員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

　　9)員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。

　　2、服裝店員工的儀容儀表

　　1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

　　2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。

　　3)如果有體味者，要適當涂止汗露。

　　4)制服要干凈、整潔，不能有異味。

　　5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

　　3、服裝店工牌與工服

　　1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。

　　2)工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

　　3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

　　4)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰

　　5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。

　　4:服裝店店鋪制度

　　1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。

　　2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

　　3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

　　4)未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據行政管理制度予以處罰。

　　5)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

　　6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。

　　7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

　　8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

　　10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

　　11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。

　　13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

　　服裝店員工管理制度篇4

　　開店要賺錢，關鍵看店員!對于現代服裝銷售來講，店員的角色更應該是一位流行情報的提供者和顧客的形象顧問。在當今競爭日益激烈的服裝銷售市場中，店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風景，只有讓這道風景大放光彩，小店才能煥發勃勃生機，屹立于強手之林。

　　雖然良好的體態容貌與先天的條件有關，但是我們強調的是后天的`努力鍛煉與修飾，即一方面通過增強體質，促進健美體態的形成，另一方面講究容貌修飾，給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發的美感。

　　此外，還要養成良好的個人衛生習慣，要做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理發，男性勤刮胡須，勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強烈異味的食物，不隨地吐痰，不用手挖鼻孔、抓頭發。

　　裝扮得體

　　所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環境、工作特點，個人體型等協調一致、和諧統一。

　　店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩重的視覺印象，從而產生一定程度的信任感，促進購買活動的進行。反過來，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導致顧客不愿與她交談，不愿請她幫助選購商品，從而抑制顧客的購買欲望，損壞商店的聲譽。

　　店員的服飾穿著要符合衛生要求，清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭發、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體，色調一致;工號牌佩戴整齊規范;耳環、戒指、項鏈要符合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

　　舉止文雅

　　所謂舉止文雅，就是要求店員在經營服務過程中，在體態、動作、氣質、風度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素質、修養好的形象。

　　店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。

　　店員舉止文雅的具體要求是:

　　站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺;

　　行走，要矯健、輕快、穩重、不慌不忙;

　　拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;

　　招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰;

　　為樹立統一的良好專業形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己 的儀容情況，或要求同事提點。

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