對市場營銷的建議

對市場營銷的建議

商務部是今年3月份國務院機構改革中新組建的一個部門，它是在原外經貿部全部職能、原國家經貿委的內貿職能及原國家計委的一部分的農產品進出口職能而組建的一個新的部門。它的主要任務就是負責國內外貿易和國際經濟技術合作。在商務部的工作中，市場營銷是一個非常重要的工作，我們3月份黨組開會也多次研究有關的市場問題。去年黨的"十六"大提出，到2020年，我們國家的國內生產總值要翻兩番。按照《支出法》來講，GDP是由三部分組成的：一個是投資;一個是最終消費;還有一個是貨物和服務貿易的凈出口。所以GDP到2020年翻兩番，要求我們這三部分都要相應的翻兩番，這是一個非常艱巨的任務。因為目前我們國家的投資，主要還是依靠政府的投資，更具體的講，是靠財政發行國債進行投資，民間、社會投資還沒有占多大的比重，所以投資在今后的十幾年翻兩番，有一定的難度。至于服務貿易和貨物貿易的凈出口翻兩番也有一定的難度。所以今后我們翻兩番，重點還是放在擴大國內市常消費翻的應該比兩番多一點，只有這樣，才可能總體實現翻兩番的目標。從目前的情況來看，實現翻兩番的任務是相當艱巨的。

所以在這樣的形勢下，我們應當重視流通方式的創新，重視市場營銷的創新，把營銷創新提到一個特別高的位置。就商務部而言，對于中國市場學會組織這樣的一個論壇，把這么多企業請過來共同來研究市場營銷問題，我們覺得非常值得重視。我們也希望通過這次會議，實實在在的總結出一些營銷的理論和技巧來。就當前的市場營銷的狀況而言，我個人認為還是存在著很大的差距，所以我想利用這個會議的機會提幾點建議。

第一，當前急需要研究具有中國特色的市場與營銷理論。任何一種流通方式，它離不開周圍的法制環境、離不開執法隊伍的狀況，也離不開消費者的消費心理，所以流通方式是一個社會問題。我們中國的流通有一個很大的特點，就是地域廣闊而且存在著不同程度的地區分割，這是一個客觀事實。在這種情況下，我們的市場與營銷理論跟發達國家能不能完全一樣?現在有很多企業家都在呼吁：加入WTO，先要解決CTO的問題。CTO就是中國的貿易流通問題。確實在我國有不同程度的市場分割，除了地區保護以外，還存在著部門行業的壟斷，這也是不爭的事實。我們有一些商品，特別是重要的商品和服務，實際上還存在著一些壟斷的現象，這個問題也阻礙著流通的發展。實際上我國長期以來對市場壟斷行為不夠注意，因為我們國家沒有什么大企業，所以市場壟斷問題不突出。隨著中國經濟的發展，隨著中國加入了世界貿易組織，我們正在研究如何防止市場壟斷。市場壟斷，就是一個企業不是依靠行政力量，而是完全依靠市場競爭，但是它在市場上占的份額比較大，客觀上形成了壟斷的傾向。嚴格上來講這也是一種不公平的競爭。在我國現在也出現了這樣一些苗頭。比如說有些大的零售企業，它依靠大額定單不斷壓低采購價格;包括有一些大的超市，向供應商亂收費，收各種各樣的費用。這種現象為什么會產生，它絕對不是依靠部門壟斷，也不是依靠行政，而是依靠市場的壁壘。在這種情況下，中國的市場營銷策略、營銷技巧是不是可以和外國完全一樣呢?這是需要研究的。總之，我希望在中國出現一批知名的營銷大師，能夠形成我們自己的，適合中國具體國情的營銷的理論，這是第一個建議。 第二，要加快培育市場營銷的隊伍。長期以來我們國家處在短缺經濟狀態，商品供不應求，甚至憑票、憑證供應，這種情況下，不需要任何的營銷技巧甚至我們傳統的批發企業坐在屋里開票就可以掙錢。因此，在傳統的體制下，把從事零售工作的稱為工人，把從事批發企業的定為"干部"。因為零售你還是要站柜臺，批發企業就是在那兒坐著開票，跟干部管理沒什么區別。這種情況下，根本就沒有營銷技術、營銷理論可言，也沒有營銷隊伍，隨便是個人都可以干，能數數就可以干這個事。所以那個時候就沒有市場總監、營銷總監的概念。應該說到了目前的形勢下，營銷人才的培養，到了迫在眉睫的時候了。外國的公司，不管是商業性公司還是生產性公司，他們的營銷機構，都是比較龐大的。相對于中國的企業差距就很大了，不僅在數量上差距非常大的，質量上的差距更大。我們有一些比較好的營銷骨干，在大量的跳槽 ，被那些外商合資企業和其他的企業挖走了。所以我覺得應當盡快的培養出廣大企業所需要的營銷人才，特別是營銷骨干。這里面的領軍人物即所謂的市場總監、銷售經理，就更是一個迫在眉睫的任務。因此我希望通過這次會議為培訓高層營銷管理的骨干發揮積極作用。 第三，要規范營銷秩序。市場秩序和營銷秩序，也有一個規范的問題。現在確實存在著一些惡性競爭、不正當競爭，甚至采用一些非法的手段。對于營銷的發展，一開始就要規范，不要等出了很多問題之后再去規范，就晚了。而且有可能由于一開始的不規范，而導致了把有些東西扼殺了，這個是完全可能的。傳銷在我們國家一開始就沒有很好的規范，導致出現一些嚴重的社會問題，所以政府不得不進行取締。所以我想在我們整個營銷工作中，應當注意這個問題，使我國營銷工作在法制的環境內發展。當然除了法制之外，我覺得行規的作用也是非常突出的。因為，法律畢竟是要逐步健全的，不到非常有把握的情況下、非常成熟的情況下，是很難立法的。所以我覺得通過行規，或者是一些約定俗成的大家共同遵循的行為準則來起到自我約束的作用。 第四條，就是培育壯大營銷方面學會組織的作用，來彌補法律法規的不足，同時通過行業自律，來規范營銷行為。 總的來講，我覺得市場營銷是一個很大的問題，我們盡管成立商務部，但是由于人員編制的限制，所以沒有更多的精力來專門研究。另外說到底，具體的營銷工作，也不是政府需要研究的問題。還是寄希望于各個企業，各個協會，當然這里面有哪些需要政府主管部門給予支持的，我們一定盡我們的努力給予支持。

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