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醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì)（精選13篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 1
一、指導(dǎo)思想
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)學(xué)校安全工作要求，全面加強(qiáng)學(xué)校的安全工作，健全制度，明確責(zé)任，加強(qiáng)教育，嚴(yán)格檢查和監(jiān)督，切實(shí)推進(jìn)“平安校園”建設(shè)。繼續(xù)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)以學(xué)校安全為本的各項(xiàng)安全管理工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，進(jìn)一步推進(jìn)以學(xué)生安全為本的各項(xiàng)安全管理工作。
二、工作目標(biāo)：
求新務(wù)實(shí)嚴(yán)管理，追求規(guī)范顯安全。繼續(xù)注重平時(shí)，致力防范，狠抓安全管理質(zhì)量，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)安全工作措施，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)生傷害事故處理辦法》的精神和要求，防患于未然，保障學(xué)生在校安全、交通安全、堅(jiān)決杜絕重、特大等一切安全事故的發(fā)生。
三、具體措施：
1.高度重視，嚴(yán)格管理。
安全工作重中之重，責(zé)任重于泰山。校園安全無(wú)小事，對(duì)安全工作千萬(wàn)不能馬馬虎虎，更不能抱僥幸心理、玩忽職守。學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持以學(xué)生安全為本的思想，想學(xué)生所想，急家長(zhǎng)所急，集中主要精力、人力、物力、財(cái)力解決好重點(diǎn)、難點(diǎn)安全問(wèn)題，安全教育、安全宣傳、安全檢查要嚴(yán)格督促、管理。快速應(yīng)對(duì)和處理來(lái)自學(xué)生的一切偶發(fā)性、突發(fā)性安全傷害事故，以有效的工作和科學(xué)的處置，贏得問(wèn)題解決的最佳時(shí)機(jī)。
(1)安全工作警鐘常鳴，把安全放在學(xué)校各項(xiàng)工作之首，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，保證師生的人身安全。
(2)增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全工作制度，努力把安全防范工作做細(xì)做實(shí)，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
(3)進(jìn)一步完善、健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)，明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職能，明確安全工作職責(zé)。
(4)嚴(yán)格學(xué)校安全管理制度、監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，做到誰(shuí)失職，誰(shuí)負(fù)責(zé)，消除一切不安全隱患，防范于未燃。
2.突出重點(diǎn)，落實(shí)措施。
對(duì)校園安全既要預(yù)防，更要突出重點(diǎn)。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，本期著重對(duì)學(xué)生加強(qiáng)防火安全、交通安全、防溺水安全教育，切實(shí)有效的形式開(kāi)展安全教育。包括防詐騙、防勒索、防搶劫、防拐賣(mài)、防火災(zāi)、防毒品等常識(shí)，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力、對(duì)不良現(xiàn)象的辨識(shí)能力。安全管理突出重點(diǎn)，要確保重點(diǎn)安全工作的落實(shí)，如校園內(nèi)學(xué)生活動(dòng)安全;上學(xué)路上的交通安全。
(1)加強(qiáng)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，保證學(xué)校各項(xiàng)工作的安全進(jìn)行，落實(shí)學(xué)校安全防范措施。
(2)加強(qiáng)安全教育，利用好早自習(xí)、班隊(duì)會(huì)、國(guó)旗下講話(huà)等渠道，幫助學(xué)生確立安全意識(shí)，嚴(yán)格課間、午間活動(dòng)、體育課、活動(dòng)課等安全的指導(dǎo)與管理，盡可能地杜絕追逐、打鬧現(xiàn)象，規(guī)范自主行為，增強(qiáng)安全保護(hù)能力。加強(qiáng)交通安全教育與管理，確保學(xué)生到校、離校一路平安。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生校外行為的安全教育與引導(dǎo)，做到不玩火、不玩水、不玩電。
(3)細(xì)化安全管理，注重安全防范，切切實(shí)實(shí)做好行政的值班及教師的值日工作，做好對(duì)學(xué)生的活動(dòng)監(jiān)護(hù)工作，保證學(xué)生在校園內(nèi)的安全。
(4)嚴(yán)格學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全管理工作，消除一切安全隱患，切實(shí)做好防盜、防火、防電等工作。積極做好門(mén)衛(wèi)的安全防范工作。落實(shí)學(xué)校節(jié)假日值班工作和學(xué)校用電安全。
3.加強(qiáng)檢查，突出成效。
安全管理是動(dòng)態(tài)管理，循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，不可能一勞永逸。按照安全工作制度，從長(zhǎng)計(jì)議，抓好落實(shí)，堅(jiān)持經(jīng)常性地督促檢查，常抓不懈。
(1)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組和各線(xiàn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常性檢查各部門(mén)設(shè)施的安全使用和防范工作，做到時(shí)時(shí)警惕，每次使用重視，每周自我檢查，保證校內(nèi)設(shè)施的正常安全使用。
(2)加強(qiáng)校舍的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修，確保安全。
(3)暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校教育的不安全因素。
4、切實(shí)加強(qiáng)安全教育和安全防范。
全體教師要充分利用教育資源，加強(qiáng)對(duì)師生的安全知識(shí)教育，提高師生的安全防范和自救能力。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生交通安全法規(guī)教育，教育學(xué)生自覺(jué)遵守交通規(guī)章，嚴(yán)禁12周歲以下學(xué)生騎自行車(chē)，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無(wú)證無(wú)牌車(chē)。在學(xué)生中扎實(shí)開(kāi)展防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防意外事故等教育，使學(xué)生熟悉相關(guān)安全知識(shí)，掌握救護(hù)的基本知識(shí)和技能。進(jìn)一步加強(qiáng)師生的交通安全管理。 5 、加強(qiáng)消防安全和消防演練工作。 重視學(xué)校校舍消防安全，尤其是用電線(xiàn)路的`消防安全，要加強(qiáng)火源、通道、消防設(shè)施等方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。對(duì)易燃、易爆、劇毒藥品要按規(guī)定嚴(yán)格管理，禁止學(xué)生攜帶煙花、爆竹等易燃、易爆物品進(jìn)校，同時(shí)，加強(qiáng)防火安全教育，進(jìn)行消防安全演練，使學(xué)生掌握消防安全知識(shí)和基本技能。一旦發(fā)現(xiàn)火警，立即向有關(guān)部。
四、具體時(shí)間安排：
二月份：
1、在開(kāi)學(xué)典禮上對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育，尤其是防火防爆及交通安全。
2、根據(jù)教育局的文件精神及學(xué)校制定的創(chuàng)建“平安校園”計(jì)劃的要求制定學(xué)校的安全工作計(jì)劃。 三月份：
1、利用安全宣傳月開(kāi)展各種內(nèi)容豐富、形式多樣的安全宣傳教育。如：辦板報(bào)、觀(guān)看安全教育片等。
2、邀請(qǐng)鐵路警察對(duì)學(xué)生進(jìn)行“愛(ài)車(chē)護(hù)路”為主題的安全教育。 2、開(kāi)展學(xué)校第一次安全大檢查。
四月份：
1、安全小組檢查學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。
2、做好慶祝“五一”的工作，安排好節(jié)日值班保衛(wèi)工作。
五月份：
1、做好勞動(dòng)節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
2、做好安全教育，特別是防遇溺安全教育，教育學(xué)生不私自下河游泳。
3、用電安全培訓(xùn)。
六、七、八月份：
1、開(kāi)展學(xué)校第二次安全大檢查，重點(diǎn)是校舍建筑設(shè)施及室內(nèi)門(mén)窗、電路、電扇的安全。
2、做好暑假守校安排、值班安排，做好放暑假前的一切準(zhǔn)備工作;
九月份：
與班主任簽訂安全工作責(zé)任書(shū)。
十月份：
1、開(kāi)展20xx年第三次學(xué)校安全大檢查。
2、做好學(xué)生“十一”期間的安全教育工作。
3、安全教育周活動(dòng)，學(xué)習(xí)《學(xué)生安全行為“十不準(zhǔn)”》
十一月份：
1、開(kāi)展秋季傳染病預(yù)防知識(shí)宣傳。
2、整治學(xué)生不良行為及習(xí)慣，開(kāi)展主題班會(huì)活動(dòng)。
十二月份主要工作：
1、開(kāi)展20xx年第四次學(xué)校安全工作大檢查。
2、對(duì)教學(xué)設(shè)施進(jìn)行安全排查。
3、學(xué)校安全工作總結(jié)。
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 2
班級(jí)安全教育是學(xué)校整體安全系統(tǒng)工作的基礎(chǔ)工程，要充分發(fā)揮安全教育在學(xué)校工作中的重要作用，就必須切實(shí)抓好班級(jí)安全工作，實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全教育的“三結(jié)合”，形成班級(jí)整體育人優(yōu)勢(shì)。
一、班主任是實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全教育“三結(jié)合”的中樞。
班級(jí)安全工作是通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、勞動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、經(jīng)常性的安全教育和管理。班主任是組織和發(fā)揮班級(jí)各方面教育力量，實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)，做好班級(jí)安全工作，形成班級(jí)整體育人優(yōu)勢(shì)的核心力量。班主任是班級(jí)管理的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是聯(lián)系班級(jí)科任教師的紐帶，是溝通學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的橋梁。在具體實(shí)踐中，班主任必須做到一要制定班級(jí)安全工作目標(biāo)，與其他教育力量形成共識(shí)。二要落實(shí)班級(jí)安全教育的內(nèi)容，這是實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全工作目標(biāo)的保證。三要強(qiáng)化班級(jí)安全教育的過(guò)程管理，這是實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全目標(biāo)，使教育力量形成合力，增強(qiáng)實(shí)效的關(guān)鍵。
二、只有實(shí)現(xiàn)“三結(jié)合”，才能形成班級(jí)安全教育合力。
班級(jí)安全工作是由各個(gè)方面的教育力量共同進(jìn)行的。要實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全工作目標(biāo)，班主任必須與各科教學(xué)、班隊(duì)活動(dòng)、家庭教育相結(jié)合，形成教育合力。
(一)與任課教師的學(xué)科教學(xué)結(jié)合
科任教師是班級(jí)安全教育工作的重要力量，班級(jí)安全教育工作主要 通過(guò)科任教師把握學(xué)科特點(diǎn)，延伸教材內(nèi)涵，拓展學(xué)生知識(shí)視野，從而達(dá)到科學(xué)、穩(wěn)定和潛移默化的教育目的，更具有防患于未然的功效。要做好這一結(jié)合，一是要強(qiáng)化結(jié)合意識(shí)，進(jìn)一步使每位教師以安全教育為已任;二是要在教學(xué)中認(rèn)真探索安全教育的最佳結(jié)合點(diǎn)，不斷改進(jìn)結(jié)合的形式和方法，把安全教育與學(xué)科的教學(xué)結(jié)合落到實(shí)處;三是要加強(qiáng)班主任和科任教師的聯(lián)系，統(tǒng)一目標(biāo)，嚴(yán)格要求，齊抓共管，以增強(qiáng)安全育人的效果。
(二)與班隊(duì)活動(dòng)相結(jié)合。
班主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮班集體和少先隊(duì)組織作用，開(kāi)展好“自主性教育”活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中自我認(rèn)識(shí)，自我體驗(yàn)，自我感悟，自我教育。要做好這一結(jié)合，一要在傳統(tǒng)的活動(dòng)中有機(jī)地穿插滲透安全教育，如慶祝“六一”兒童節(jié)過(guò)程中，根據(jù)《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《交通法》等法規(guī)中的有關(guān)內(nèi)容，有目的地編排一些節(jié)目，讓學(xué)生在看演出過(guò)程中受到教育和啟迪。二要開(kāi)展主題性教育活動(dòng)與經(jīng)常性訓(xùn)練相結(jié)合，如主題活動(dòng)：“珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離毒品”簽名活動(dòng)，“逃生自救演練”、“學(xué)校是我家，平安靠大家”征文活動(dòng)等;經(jīng)常性訓(xùn)練：每期組織一項(xiàng)“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng)，舉行一次“消防知識(shí)”手抄報(bào)比賽，辦一期“用電常識(shí)”黑板報(bào)等。
(三)與家庭教育相結(jié)合
學(xué)生家長(zhǎng)的`影響和教育的效力是構(gòu)成學(xué)生接受班級(jí)教育的基礎(chǔ)。家長(zhǎng)的教育作用，不僅直接影響其學(xué)生本人，而且還影響到班級(jí)整體面貌和教育效果，因此班級(jí)安全教育必須與家庭教育相結(jié)合。要做好這一結(jié)合，一是建立班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)，辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高家長(zhǎng)的安全育人素養(yǎng)。二是發(fā)揮家校聯(lián)系卡的作用，做好家訪(fǎng)工作，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系配合，了解學(xué)生在家的情況，匯報(bào)在校表現(xiàn)，統(tǒng)一教育要求，增強(qiáng)教育針對(duì)性和實(shí)效性。三是定期舉辦講座，有目的地請(qǐng)家長(zhǎng)參與，從而端正家長(zhǎng)的教育思想，求得家長(zhǎng)的合作，共同為學(xué)生創(chuàng)造良好的整體育人氛圍。
綜上所述，要形成班級(jí)安全教育優(yōu)勢(shì)，就必須以班主任為主體，遵循班級(jí)安全教育的基本規(guī)律和原則，發(fā)揮班級(jí)安全教育各種力量的配合作用，實(shí)現(xiàn)與各科教學(xué)、班隊(duì)活動(dòng)、家庭教育同步聯(lián)動(dòng)，形成合力，達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 3
梔子花開(kāi)，六月已然降臨。面對(duì)繁雜的畢業(yè)結(jié)束工作，我從容不迫，按部就班地做好一項(xiàng)項(xiàng)工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、班級(jí)組織管理：
1.安全教育：繼續(xù)利用晨會(huì)班會(huì)課，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)。每天都有安全監(jiān)督員及值日班長(zhǎng)對(duì)課間活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，效果顯著，基本形成文明有序的課間活動(dòng)秩序。重申作息時(shí)間，強(qiáng)調(diào)早上不得早于7點(diǎn)30分到校，下午放學(xué)后及時(shí)回家。平時(shí)經(jīng)常坐班，了解班級(jí)情況，以免發(fā)生安全事故。
2.常規(guī)教育：臨近畢業(yè)，除了一如既往地做好一日常規(guī)工作之外，積極關(guān)注學(xué)生的行為及心理，杜絕浮躁等不良情緒的產(chǎn)生。常利用班會(huì)等時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育或思想教育。
3.衛(wèi)生情況：班級(jí)每天的衛(wèi)生都落實(shí)到人，窗臺(tái)、飲水機(jī)、黑板和講臺(tái)等都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每天值日班長(zhǎng)做好督促檢查工作，同桌互相檢查，自覺(jué)搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。強(qiáng)調(diào)不得帶零食和飲料到校。
4.紀(jì)律情況：臨近畢業(yè)，有些同學(xué)開(kāi)始心思浮躁，上課自由說(shuō)話(huà)，作業(yè)不完成。為了不讓這種壞風(fēng)氣影響全班，我在全班再次強(qiáng)調(diào)課堂紀(jì)律，并單獨(dú)找一些特殊的學(xué)生談心，希望他們能遵守課堂紀(jì)律，積極備戰(zhàn)畢業(yè)前的各項(xiàng)藝體常課的考查。
5.樹(shù)立班級(jí)榜樣：本月，我班夏天、許誠(chéng)等多位同學(xué)受到學(xué)校或區(qū)的表彰。借此機(jī)會(huì)，號(hào)召大家積極向這些同學(xué)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做優(yōu)秀的小學(xué)畢業(yè)生。
二、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，做好學(xué)期結(jié)束工作
1.為更好地了解、教育學(xué)生，我依舊經(jīng)常利用家校通或電話(huà)及時(shí)、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解學(xué)生在家的表現(xiàn)并反饋孩子在校的學(xué)習(xí)情況，取得家長(zhǎng)的理解和配合，力求每一個(gè)孩子都能健康地成長(zhǎng)。
2.積極與各科任老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課情況和期末復(fù)習(xí)具體安排，指導(dǎo)學(xué)生合理安排時(shí)間，迎接期末的各科考查。
3..關(guān)心熱愛(ài)每位學(xué)生，尊重他們，也努力地去了解他們。平常課前課后，我盡量到學(xué)生當(dāng)中去，和他們聊天，聽(tīng)學(xué)生反映，觀(guān)察學(xué)生的精神狀態(tài)和情緒變化。及時(shí)調(diào)整學(xué)生的心態(tài)，力爭(zhēng)以飽滿(mǎn)的`激情迎接畢業(yè)考試。
三、班隊(duì)活動(dòng)及其它：
1.認(rèn)真撰寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，修改評(píng)語(yǔ)，及時(shí)謄寫(xiě)，完成素質(zhì)報(bào)告書(shū)及學(xué)籍卡的相關(guān)信息填寫(xiě)，根據(jù)各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)生的各科成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)合理地評(píng)選出班級(jí)三好生，優(yōu)秀生，勞動(dòng)積極分子等。
2.認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行六一班級(jí)聯(lián)歡會(huì)和義賣(mài)活動(dòng)。六一前夕，組織班干確定好聯(lián)歡會(huì)主題，精心挑選節(jié)目，督促學(xué)生認(rèn)真排練。同時(shí)，讓學(xué)生從家里挑選自己沒(méi)怎么用過(guò)的較新的玩具、書(shū)籍、學(xué)習(xí)用品等帶到學(xué)校，并選了幾名學(xué)生做義賣(mài)員。由我班梁雨同學(xué)負(fù)責(zé)制作個(gè)性義賣(mài)箱。本次活動(dòng)幾乎每個(gè)學(xué)生都踴躍參與，在義賣(mài)員的大力宣傳下學(xué)生帶的物品所剩無(wú)幾，最終籌集款項(xiàng)一百多元，全部捐給校困難基金。學(xué)生既體驗(yàn)了活動(dòng)的樂(lè)趣，又獻(xiàn)出了一份愛(ài)心，度過(guò)了一個(gè)有意義的兒童節(jié)。
3.“六一”學(xué)生在家休息一天，用家校通及時(shí)告知家長(zhǎng)帶孩子歡度節(jié)日，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。端午在家休息三天，提前通知家長(zhǎng)，并在節(jié)前進(jìn)行安全教育，要求學(xué)生休息好，復(fù)習(xí)好，為最后的兩天復(fù)習(xí)沖刺養(yǎng)精蓄銳。
4.清退代辦費(fèi)和午餐費(fèi)。
5.畢業(yè)考試總動(dòng)員，并告知畢業(yè)典禮相關(guān)事宜，做好大掃除工作。
“天道酬勤”，不管班主任工作多么繁雜，瑣碎，我都會(huì)以飽滿(mǎn)的激情投入進(jìn)去，爭(zhēng)取更上一層樓。
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 4
我院根據(jù)上虞市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療安全百日無(wú)事故活動(dòng)的通知精神，召開(kāi)了醫(yī)療安全百日無(wú)事故專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，本次活動(dòng)使我對(duì)醫(yī)療安全深有體會(huì)： 我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，確實(shí)還有一些人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。我們?cè)趫?bào)刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)常看到這種類(lèi)似的報(bào)道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個(gè)人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱(chēng)職的醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒(méi)有什么遺忘？有沒(méi)有什么疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的'事就是我們自己的事。要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿(mǎn)意。
為此，在工作中，我們要堅(jiān)決做到： 一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要，無(wú)論是操作前、操作中、換藥時(shí)，我們都有應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起嚴(yán)重后果。三是對(duì)病人如親人。病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他們，讓他們?cè)诰裆系玫桨参俊２∪耸中g(shù)后，我們要及時(shí)巡視病房，仔細(xì)地觀(guān)察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對(duì)病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 5
近年來(lái)，醫(yī)患矛盾越來(lái)越突出，醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越緊張，可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到一觸即發(fā)的地步，為了一句話(huà)說(shuō)得不當(dāng)，一點(diǎn)小的失誤，都會(huì)讓患者及家屬抓住不放，造成醫(yī)療糾紛。透過(guò)我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件，我深刻體會(huì)到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
一、我認(rèn)為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其原因不外乎有這么幾點(diǎn)：
1、醫(yī)德差：在診療過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者不負(fù)責(zé)任，馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，態(tài)度生硬，缺乏同情心。
2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、輸錯(cuò)血、開(kāi)錯(cuò)刀、處置不及時(shí)或操作不當(dāng)?shù)取?/p>
3、技術(shù)原因：由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊，對(duì)某些疾病缺乏認(rèn)識(shí)，不知道診斷方法導(dǎo)致誤診，造成治療或處置的不當(dāng);或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識(shí)不足，未預(yù)見(jiàn)到病情會(huì)突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說(shuō)明，家屬缺乏思想上的準(zhǔn)備，在這種情況下病人突然死亡會(huì)引起醫(yī)療糾紛，家屬就會(huì)主觀(guān)的認(rèn)為是醫(yī)療事故。
4、意外情況：因?yàn)獒t(yī)療過(guò)程是非常復(fù)雜的，在治療過(guò)程中，有些情況和變化可以預(yù)防，但也有一些情況是可以預(yù)見(jiàn)，但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學(xué)專(zhuān)用過(guò)程中，有的病人會(huì)突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也及時(shí)得力，但由于病人體質(zhì)的特異，難免會(huì)發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識(shí)，認(rèn)為是醫(yī)生過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故，但是為了達(dá)到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢(qián)雇傭社會(huì)上的不法分子圍攻鬧事，醫(yī)院的聲譽(yù)受到嚴(yán)重的影響，正常的工作秩序被嚴(yán)重干擾，來(lái)達(dá)到向醫(yī)院要錢(qián)的目的，對(duì)醫(yī)院的形象和當(dāng)事醫(yī)生的'工作及心理造成惡劣的影響。
二、結(jié)合本科的工作實(shí)際，容易出現(xiàn)糾紛的情況：
1、態(tài)度生硬，對(duì)病人提出的疑問(wèn)，沒(méi)有做到耐心解釋和溝通，態(tài)度惡劣，導(dǎo)致病人的不滿(mǎn)，就會(huì)造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒(méi)有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說(shuō)明的沒(méi)有說(shuō)明，容易導(dǎo)致病人或家屬的誤解，造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時(shí)操作不規(guī)范或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會(huì)認(rèn)為治療有錯(cuò)誤。
4、機(jī)器出現(xiàn)故障。如機(jī)器出現(xiàn)異常的聲音，嚇到病人;或機(jī)器的某個(gè)部件失靈，傷到患者;或機(jī)器出現(xiàn)故障后，無(wú)法及時(shí)給病人做治療，導(dǎo)致病人的不滿(mǎn)。
5、病人在排隊(duì)治療時(shí)，對(duì)治療的順序產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解，導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對(duì)于比較危重的病人，沒(méi)有主管醫(yī)生和家屬的陪同，治療過(guò)程中容易發(fā)生意外情況，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，治療錯(cuò)誤或不當(dāng)，導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾的健康權(quán)益，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
當(dāng)前，醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作面臨的問(wèn)題和形勢(shì)依然嚴(yán)峻。多年來(lái)，我國(guó)各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)協(xié)會(huì)為提高醫(yī)療水平，做了很多的努力和嘗試。然而，少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員仍然對(duì)醫(yī)療安全缺乏足夠的重視，存在較多的醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
通過(guò)分析相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量安全事件，使我們能引以為戒，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)理念，使醫(yī)學(xué)的創(chuàng)新和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫娇茖W(xué)地結(jié)合，推進(jìn)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。特總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足群眾基本醫(yī)療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來(lái)越高。
同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿(mǎn)意度。我們應(yīng)該堅(jiān)持每年組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。
二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富
我們應(yīng)以黨和國(guó)家的方針、路線(xiàn)、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象，滿(mǎn)足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平醫(yī)務(wù)人員只有通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。我們應(yīng)該把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè)，通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專(zhuān)題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
二是開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來(lái)，我們組織了院長(zhǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹(shù)立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色專(zhuān)科(項(xiàng)目)建設(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。四是規(guī)范醫(yī)療文書(shū)，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書(shū)寫(xiě)，提高醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。我們應(yīng)以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則。方法是：組織專(zhuān)家，采取理論講座和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式，組織醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用;年底，對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行理論考試，在此基礎(chǔ)上，選3-5常用技術(shù)組織競(jìng)賽比武。
六是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。
對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀(guān)點(diǎn)。
四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。
首先，堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說(shuō)教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督，把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過(guò)日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書(shū)，嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;
其次，注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;
第三，健全組織，明確責(zé)任。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;
第四，形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，采取專(zhuān)家組質(zhì)量考評(píng)、科主任座談會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量警示談話(huà)、醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)大查房、查房參觀(guān)學(xué)習(xí)等形式，廣泛開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心，是醫(yī)院賴(lài)以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，任重道遠(yuǎn)。
我們必須堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主導(dǎo)，進(jìn)一步采取措施，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，落實(shí)核心制度，明確工作思路，持續(xù)改進(jìn)和全面提升我縣醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快地順利發(fā)展，構(gòu)建和諧長(zhǎng)豐而不懈努力!
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 6
20xx年8月16日，放射科全體工作人員在本科進(jìn)行了關(guān)于醫(yī)療安全內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí)，大家熱烈討論，踴躍發(fā)言，對(duì)每個(gè)人收獲頗豐，均有深刻心得體會(huì)。 我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。我們?cè)谶@個(gè)科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿(mǎn)意。 為此，在工作中，我們要堅(jiān)決做到：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，更好的提高影像診斷的.符合率，更好的為臨床及病人服務(wù)。
三是對(duì)病人如親人，病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他們，讓他們?cè)诰裆系玫桨参浚拿饔谜Z(yǔ)，禮貌用語(yǔ)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 7
近期，我們八病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了“百日醫(yī)療安全活動(dòng)”有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，為今后工作增加安全砝碼。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到實(shí)際工作，我們應(yīng)引起高度警惕。我們是醫(yī)務(wù)工作者，負(fù)有“懸壺濟(jì)世、救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該具有高度的責(zé)任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，確實(shí)還有個(gè)別人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，業(yè)務(wù)技術(shù)不高，服務(wù)態(tài)度不好。更有甚者，因一時(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)反省自己：今天我的工作做得好嗎？今天我的工作有沒(méi)有什么疏忽？今天我的'工作是否為病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)稱(chēng)職的醫(yī)務(wù)工作人員，應(yīng)該這樣去做，也這樣去想。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業(yè)、崇德、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的醫(yī)院精神發(fā)揚(yáng)廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人感到放心、滿(mǎn)意。為此，在工作中，我要堅(jiān)決做到：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)集體學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己能夠根據(jù)病情變化，及時(shí)作出正確評(píng)估，給予合理的治療，盡快解除病人的痛苦。
二、嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放過(guò)，也決不允許放過(guò)，一定要理清并解決為止，決不掉以輕心。
三、對(duì)病人如親人。病人帶著病痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他（她）們，讓他（她）們?cè)诰裆系玫桨参俊?/p>
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重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因?yàn)槲⑿。屓朔啦粍俜溃翢o(wú)察覺(jué)，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎？我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但在我們這個(gè)隊(duì)伍里，確實(shí)還有一些人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。
我們?cè)趫?bào)刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)常看到這種類(lèi)似的報(bào)道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個(gè)人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護(hù)人員的散漫工作行為和現(xiàn)象，作為反面素材或諷刺對(duì)象編寫(xiě)一些笑話(huà)、小品等等。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，每當(dāng)看到這些，都應(yīng)該感到非常羞愧，非常痛心。我們?cè)谏罡型葱闹啵瑧?yīng)該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒(méi)有什么遺忘？有沒(méi)有什么疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱(chēng)職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)該這樣去做，這樣去想，甚至是每時(shí)每刻。我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討
論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。那在工作中，我們要堅(jiān)決做到：首先是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提升業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。第二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。無(wú)論是操作前、操作中、換藥時(shí)，我們都有應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。第三是對(duì)病人如親人。
病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他（她）們，讓他（她）們?cè)诰裆系玫桨参俊２∪耸中g(shù)后，我們要及時(shí)巡視病房，仔細(xì)地觀(guān)察病人的'病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對(duì)病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，肯定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。當(dāng)前，正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期，在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
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我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動(dòng)，主要針對(duì)醫(yī)院的安全隱患問(wèn)題以及如何提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量展開(kāi)深入討論。大家踴躍發(fā)言,結(jié)合日常工作，交流心得體會(huì),針對(duì)我院可能存在的不足提出了很多意見(jiàn)和建議,同時(shí)大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的`責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
大家一致認(rèn)為：醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛俊Ｔ诜⻊?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，
從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。本次活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)杜絕醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，確保患者醫(yī)療安全，更新醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧、文明醫(yī)院起到促進(jìn)作用。
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我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動(dòng)，主要針對(duì)醫(yī)院的安全隱患問(wèn)題以及如何提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量展開(kāi)深入討論。大家踴躍發(fā)言,結(jié)合日常工作，交流心得體會(huì),針對(duì)我院可能存在的不足明確提出了很多意見(jiàn)和建議,同時(shí)大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，保證病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提升，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提升，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的.同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
大家一致認(rèn)為：醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不但增多醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛俊Ｔ诜⻊?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。本次活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)杜絕醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，保證患者醫(yī)療安全，更新醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)理念，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧、文明醫(yī)院起到推動(dòng)作用。
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醫(yī)療安全是醫(yī)院綜合管理水平的重要標(biāo)志，作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于各方面條件制約，存在較多的醫(yī)療安全隱患。為了消除這些安全隱患，最大限度的保障醫(yī)療安全，我們亦采取了一系列措施，具體有以下幾方面：
一、制定和完善了醫(yī)院內(nèi)部管理制度
1. 制訂了《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》《醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》。預(yù)案的主要內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)、管理工作要求及工作程序、突發(fā)事件的處理等。以便在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛的苗頭后，及時(shí)采取措施，有條不紊的開(kāi)展工作、盡量化解或減輕醫(yī)療糾紛的影響。
2. 在原有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了相關(guān)核心制度，并著重抓好制度的落實(shí)與檢查。做到“以制度管理人，以制度約束人”，不斷規(guī)范醫(yī)療行為。同時(shí)在工作中不斷查找和填補(bǔ)管理漏洞、清除管理死角，不斷完善和優(yōu)化各種制度，以更好的提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
3. 按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的.要求，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，并明確崗位職責(zé)，做到分工合理責(zé)任明確。嚴(yán)格執(zhí)行各種診療操作規(guī)程，確保程序到位、操作規(guī)范。
二 、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè) 主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)
1. 強(qiáng)化病歷文書(shū)的書(shū)寫(xiě)與管理 醫(yī)院建立和完善了病歷書(shū)寫(xiě)制度和管理制度，建立質(zhì)量考核體系，加強(qiáng)病歷三級(jí)醫(yī)師質(zhì)控。要求醫(yī)師按《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求及時(shí)、客觀(guān)、準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)醫(yī)療記錄。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足及時(shí)予以糾正，對(duì)個(gè)別不按規(guī)定完成記錄的醫(yī)師予以對(duì)應(yīng)的處罰。通過(guò)這些措施的實(shí)行使醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)逐步規(guī)范，起到了很好的防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的作用。
2. 醫(yī)院加強(qiáng)“三基”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，支持和鼓勵(lì)職工參加各種形式的繼續(xù)教育項(xiàng)目，以及選送職工赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，采用“內(nèi)培”與“外培”相結(jié)合的方式不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能，提高醫(yī)療質(zhì)量、防范因診療水平而誘發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3. 不斷向職工灌輸“以病人為中心”的基本理念、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。充分尊重患者的知情權(quán)，履行告知義務(wù)，提倡誠(chéng)信服務(wù)。診療過(guò)程中做到多談話(huà)，多簽字，同時(shí)給與患者適當(dāng)?shù)男睦碇С忠匀〉没颊叩睦斫夂团浜稀Ｍㄟ^(guò)加強(qiáng)醫(yī)患的溝通，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，降低了因溝通不善而引發(fā)的醫(yī)療糾紛的概率，取得了良好的社會(huì)反響。
4. 加強(qiáng)對(duì)職工各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn) ，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和安全意識(shí)。層層簽訂了醫(yī)療安全責(zé)任狀，使全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全的長(zhǎng)期性、持續(xù)性和無(wú)價(jià)性，并在實(shí)際工作中自覺(jué)貫徹，努力防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)減少醫(yī)療糾紛。
5.在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，醫(yī)院管理者勇于承擔(dān)責(zé)任，做好職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，使職工安心于本職工作。
通過(guò)這一系列工作的開(kāi)展和落實(shí)，逐步規(guī)范了我院的醫(yī)療行為，減少了醫(yī)療隱患。在全院職工的共同努力下，我院今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，取得了良好的社會(huì)效益。同時(shí)我們也應(yīng)看到醫(yī)療安全的長(zhǎng)期性、重要性和艱巨性，在今后的工作中時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，努力做到減少和杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 12
20xx年4月16日下午，鄭州大橋醫(yī)院在全院組織召開(kāi)了百日醫(yī)療安全活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，張?jiān)洪L(zhǎng)在會(huì)上宣讀了《鄭州大橋醫(yī)院百日醫(yī)療安全活動(dòng)實(shí)施方案》，李院長(zhǎng)作總結(jié)講話(huà)。
在全院開(kāi)展百日醫(yī)療安全活動(dòng)，是醫(yī)院今年的工作計(jì)劃內(nèi)容和創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院的要求。以落實(shí)規(guī)章制度，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，防范醫(yī)患糾紛為重點(diǎn)，著力營(yíng)造“安全、和諧、穩(wěn)定”的診療環(huán)境，最終提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，最大限度地保障患者安全。
本次醫(yī)療安全活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、以案說(shuō)法、自查自糾、整改提高、階段總結(jié)五個(gè)階段，自20xx年4月8日開(kāi)始啟動(dòng)，7月12日結(jié)束。
在此期間結(jié)合自身，超聲科進(jìn)行了“以案說(shuō)法、自查自糾”活動(dòng)，以本科內(nèi)以往出現(xiàn)的差錯(cuò)糾紛進(jìn)行講評(píng)分析，逐步使全科同志認(rèn)識(shí)到醫(yī)療差錯(cuò)在工作中是能夠避免，醫(yī)療糾紛要時(shí)刻防范。同時(shí)也提高了新進(jìn)人員對(duì)醫(yī)療安全的思想覺(jué)悟，使之認(rèn)識(shí)到服務(wù)好（好的態(tài)度、合適的講話(huà)方式、得體的動(dòng)作等）每一位患者就是避免醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。作為我們這樣一級(jí)的醫(yī)療單位，不及一些大的公立醫(yī)院。可以說(shuō)在當(dāng)今的`醫(yī)療大環(huán)境下，醫(yī)院已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)服務(wù)好每一位患者才是我們生存的第一要素。
結(jié)合本科實(shí)際情況，可以從如下幾點(diǎn)做好醫(yī)療安全工作：
1、導(dǎo)診：導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)微笑接診，病人來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)當(dāng)預(yù)約登記、排號(hào)，安排病人休息等候檢查（如果候診時(shí)間較長(zhǎng)可以說(shuō)明大概等候時(shí)間，使其心中有數(shù)，不急躁）。
2、接診：叫號(hào)后病人進(jìn)入診室應(yīng)微笑接診，安排病人接受檢查，并說(shuō)明檢查過(guò)程的注意事項(xiàng)，（特殊檢查，應(yīng)講明檢查過(guò)程，病人接受后再做檢查）。
3、檢查過(guò)程中應(yīng)當(dāng)專(zhuān)心，可詢(xún)問(wèn)病史，不接打電話(huà)或與他人閑談，讓病人感覺(jué)檢查不夠仔細(xì)。如遇疑難情況需要會(huì)診應(yīng)向病人說(shuō)明。
4、檢查完畢告知病人，認(rèn)真完成報(bào)告書(shū)寫(xiě)，避免差錯(cuò)。發(fā)放報(bào)告應(yīng)當(dāng)核對(duì)病人姓名，避免錯(cuò)發(fā)，微笑送走病人并告知找接診醫(yī)師就診。
通過(guò)以上過(guò)程來(lái)對(duì)待每一位就診患者，就能夠很好的做到避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當(dāng)然，也可能會(huì)遇到一些態(tài)度較差的患者，首先我們要有理解的心態(tài)，換位思考就能體會(huì)到他們的急切心情。只要我們自身做到不予其爭(zhēng)吵，始終微笑面對(duì)，做好解釋工作，一定會(huì)讓他們身心感到滿(mǎn)意的。
“醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命，也是員工的生命。提高醫(yī)療質(zhì)量，減少糾紛，是醫(yī)院工作的重中之重”董事長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)，寄托著對(duì)醫(yī)療安全工作的高度重視。我們將以董事長(zhǎng)的教導(dǎo)為準(zhǔn)則，以醫(yī)者仁心的態(tài)度，服務(wù)患者、造福百姓。
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作心得體會(huì) 13
近年來(lái)，東方醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的積極努力下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、深化改革、銳意進(jìn)取，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不論是醫(yī)療水平，還是醫(yī)療質(zhì)量均有了明顯的提高，在洛陽(yáng)市及其周?chē)貐^(qū)的聲譽(yù)日益提高，取得了良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，為解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，但隨著醫(yī)院改革的不斷深入，醫(yī)療水平的提高，患者對(duì)就醫(yī)的需求在增長(zhǎng)的同時(shí)，醫(yī)療糾紛也時(shí)有發(fā)生，這不僅增加醫(yī)院的醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還嚴(yán)重傷害了廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，對(duì)醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象也產(chǎn)生了不良影響。在目前我們既不能改變某些不利的社會(huì)因素，也不能改變少數(shù)患者及家屬素質(zhì)偏低的情況下，我們所能做的只能是適應(yīng)社會(huì)，改變自己，完善自身，以期減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，通過(guò)近日院組織的"醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理"培訓(xùn)，本人受益匪淺，現(xiàn)就醫(yī)療糾紛的防范對(duì)策談一下自己的淺薄體會(huì)。
1、 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、預(yù)防糾紛發(fā)生
正如一位名人所說(shuō)：“再好的醫(yī)療糾紛的善后，都莫不如不讓它發(fā)生”，首先，我們醫(yī)務(wù)人員要真正認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生行業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，不要把自己當(dāng)做高高在上的“天使”，而當(dāng)作普普通通的一名服務(wù)人員，如同賓館、飯店的服務(wù)人員一樣，很多醫(yī)療糾紛不是由于醫(yī)務(wù)人員的診療水平、護(hù)理質(zhì)量而引起的，而是由于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度生、冷、硬頂，不注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和方式，對(duì)病人家屬交代病情不詳，對(duì)病人及家屬提出的問(wèn)題不耐心解答或不理睬而造成的。醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是摬∪。要真正地樹(shù)立“視病人如親人”的思想，病人的利益高于一切，要和患者及家屬交朋友，加強(qiáng)溝通，了解患者的具體情況，西醫(yī)之父希波克拉底曾說(shuō)過(guò)：“知道誰(shuí)得了病比知道誰(shuí)得了什么病更重要”，懂得病人心理、經(jīng)濟(jì)條件、家庭關(guān)系、風(fēng)俗習(xí)慣、文化程度、人格個(gè)性等社會(huì)因素對(duì)病人和疾病的影響。要體貼關(guān)心病人，使病人感到親切溫暖，有信任感和安全感。養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，不僅有利于病人的康復(fù)，也是醫(yī)療安全防范的重要方面。。
2 注重醫(yī)療安全，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程
我們的服務(wù)的對(duì)象是撊。面對(duì)這一特殊的服務(wù)對(duì)象，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，通過(guò)醫(yī)學(xué)再教育、理論知識(shí)更新、技術(shù)傳幫帶、業(yè)務(wù)考核、抓人才隊(duì)伍建設(shè)，形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，只有加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才能有效地防范技術(shù)性事故的發(fā)生。摼益求、撓鋼氯胛、撗細(xì)癲槎，必須要貫徹到醫(yī)療活動(dòng)的始終，醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安全，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)事故，造成的損失是無(wú)法挽回的。醫(yī)護(hù)人員要把查對(duì)意識(shí)和醫(yī)療責(zé)任結(jié)合，使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。漏診、誤診常常是由于診療檢驗(yàn)不足、技術(shù)責(zé)任心不強(qiáng)等綜合因素造成的。加強(qiáng)規(guī)章制度的管理，不斷提高醫(yī)療安全防范能力，醫(yī)院的良性運(yùn)行靠一套完整的規(guī)章制度，特別是各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé)、各項(xiàng)醫(yī)療工作制度、各種技術(shù)操作常規(guī)的執(zhí)行，應(yīng)作為院、科兩級(jí)管理的重點(diǎn)，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作按制度化、常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)行。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和科室要不斷加強(qiáng)教育、檢查監(jiān)督、出臺(tái)措施和辦法，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，對(duì)醫(yī)療事故糾紛易發(fā)科室、易發(fā)環(huán)節(jié)、易發(fā)因素、易發(fā)人員等要做好重點(diǎn)防范工作。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制，疑難病例討論制度，術(shù)前討論制度等，使漏診率下降。臨床工作復(fù)雜多變，遵守診療規(guī)范規(guī)章制度就在于規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
3 加強(qiáng)法制教育，提高維權(quán)意識(shí)
在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員法制觀(guān)念普遍淡薄，有的醫(yī)務(wù)人員推諉、拒收病人而被追究責(zé)任;有的不認(rèn)真履行知情同意手續(xù);有的隨意更改病歷、遺失資料等。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將有可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因此，要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀(guān)念，利用法律保護(hù)自身合法權(quán)益。在醫(yī)療活動(dòng)中一切以法律為準(zhǔn)則，不搞違規(guī)違法的醫(yī)療活動(dòng)。在處理醫(yī)療糾紛中應(yīng)以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重要依據(jù)，依法按程序處理，不違背原則，不感情用事，真正維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。
4 建立合理的醫(yī)療糾紛防范體系 妥善處理醫(yī)療糾紛
制定醫(yī)療事故爭(zhēng)議獎(jiǎng)懲辦法，制定醫(yī)療糾紛防范方案，對(duì)全院醫(yī)技科室實(shí)行醫(yī)療安全查房制度，制定醫(yī)療糾紛隱患報(bào)告制度及醫(yī)療事故爭(zhēng)議獎(jiǎng)懲辦法，成立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)撌漬?負(fù)責(zé)病人的投訴。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛逐一登記，明確答復(fù)患者和家屬。做到及時(shí)、公平、合理地處理。對(duì)失誤的醫(yī)療事件應(yīng)誠(chéng)懇承認(rèn)，作到：出現(xiàn)糾紛不怕躲，問(wèn)題復(fù)雜不怕；處理糾紛不亂，戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)不急；以冷制熱，先緊后松；先內(nèi)后外，先上后下。給患者及家屬以信任感。按制度對(duì)所發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析，將產(chǎn)生的原因和存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給職能部門(mén)和有關(guān)科室，內(nèi)部找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻把握三個(gè)“一”，即：統(tǒng)一組織、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一領(lǐng)袖。三個(gè)“度”。即：“速度、尺度、態(tài)度”。
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