銀行柜員工作內容職責

　　銀行柜員在最前線工作，這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。以下是小編收集整理的關于銀行柜員工作內容，希望對你有幫助。

　　銀行柜員工作內容（1）

　　1、行使高級柜員職責，主辦個人類客戶柜面難度較高、費時較長的業務，好為其他柜員節省更多的時間保持窗口的暢通，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，正確保管使用本崗位的各種業務公章。

　　2、行使a級柜員職責，主要為其他柜員實時授權，內容覆蓋開戶、掛失、大額現金收支、查詢、匯劃等授權業務，檢查各種授權業務的真實性、合規性，交易內容是否與系統一致，以達到及時防范操作風險的目的；

　　3、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯系，關注客戶的資金往來。

　　5、做好本柜臺殘損現金的整點，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。

　　6、正確保管使用本崗位的的4號業務公章、4號辦迄章。

　　7、積極開展優質服務工作，為客戶提供差別化服務，創零有效投訴。

　　8、堅持業務合規性操作，嚴格防范和控制經營風險。

　　9、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。

　　10、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

　　11、他由柜員主管及負責人交辦的工作

　　12、擔任兼職安全員，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關閉。與互為安全員ab角色。

　　13、當網點負責人和個人業務顧問不能擔任大堂經理時，及時頂替，以保證大堂經理100%時間在崗。

　　銀行柜員工作內容（2）

　　1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領用、上交；

　　2、負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，并做好登記；

　　3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務；

　　4、監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務，并辦理儲蓄所年度結息；

　　5、監督柜員工作班軋帳；

　　6、銀行科技風險識別與控制

　　7、辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督；

　　8、編制營業日、月、季、年度報表。

　　銀行柜員工作內容（3）

　　1、現金柜員：日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他柜臺工作的基矗

　　2、普通柜員：從事各類柜臺業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的.一類柜臺人員。

　　3、綜合柜員（會計主管）：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

　　4、低柜柜員（或開放式柜臺人員）：是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業務、銀行代理保險業務）等非現金業務的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

　　5、大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業務咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。

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