賓館保安工作職責（精選13篇）

　　在現在的社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的賓館保安崗位工作職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　賓館保安工作職責 1

　　1、熱愛本職工作、秉公執法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模范遵守公司的各項規章制度，團結同事，勇于獻身。

　　2、在保安部主管的領導下，直接負責本班次、本崗位的安全保衛工作，負責妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務，組織替換崗，保證重點部位警衛人員不離崗。

　　3、負責處理涉及員工生命財產和公司安全方面的調查，具體調查事件事實經過，并呈報主管或經理。

　　4、接到各部門案件報告時，要迅速與當值保安人員奔赴現場，及時采取恰當果斷的處理措施，重大問題要及時上報主管部門經理。

　　5、負責對重要案件及事故進行調查，核實情節，發現線索，組織追查，及時整理結果并提出處理意見，上報主管部門經理。

　　6、負責與客房部門聯系，對違反客房須知的賓客進行有效地勸說制止，重大問題報上級領導。

　　7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查屬下保安員執勤、著裝、用餐、替代班等情況，落實部門的通知，及時了解保安員的思想情況及值勤中發生、發現的問題，做好處理登記，并及時上報。

　　8、經常檢查各項防火安全措施，負責消防器材和防范措施的檢查落實工作。重點巡查防范有關的薄弱環節，確保公司安全。

　　9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作，確保完好無損。

　　1、熟悉掌握治安、消防業務知識;

　　2、對出入人員進行查證，防止閑雜人員混入酒店;

　　3、嚴格執行酒店會客制度，凡是聯系工作、業務人員進入酒店必須按照會客程序操作;

　　4、監督員工佩戴證件，以及員工的考勤打卡;

　　5、外來車輛登記工作;

　　6、阻止危險物品進入酒店;

　　7、嚴格執行交xxx制度，做好工作記錄;

　　8、必要時為客人提供護送服務;

　　9、維護大堂秩序良好，保證大堂幽雅環境;

　　10、愛護保管酒店公共設施;

　　11、當值期間不得用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子;

　　12、注意跟蹤、詢問無明確目標人員的`可疑人員，發現可疑情況及時采取措施;

　　13、協助調查處理投訴，并要注意禮貌;

　　14、禮貌回答客人詢問，指點引路，攙扶老弱病殘人員;

　　15、不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;

　　16、當值時不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關的事情，如有要事，要保安部當值負責人批準;

　　17、檢查酒店要害部位，如xxx室、公共場所、緊急通道的安全情況，以及安全管理工作的落實情況;

　　18、熟悉酒店應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報;

　　19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情;

　　20、完成上級交辦的其他工作。

　　賓館保安工作職責 2

　　隨著社會的不斷發展，酒店作為商業和社會交往的重要場所，保安工作也日益重要。而作為酒店保安，他們的職責和工作內容也是多方面的。本文將從多個方面介紹酒店保安的職責和工作內容，以期為讀者提供一些參考。

　　一、崗位職責

　　酒店保安的.主要職責包括維護酒店的安全和秩序，確保客人和員工的人身財產安全，防止各類災害事故的發生。具體來說，酒店保安需要負責以下工作：

　　1.巡邏：酒店保安需要定期進行巡邏，檢查酒店各個區域的安全狀況，及時發現并處理安全隱患。

　　2.監控：酒店保安需要使用監控設備對酒店進行監控，及時發現異常情況并采取相應措施。

　　3.應急處置：酒店保安需要熟悉各種應急預案，在發生突發事件時能夠迅速響應，組織人員疏散和救援工作。

　　4.安全管理：酒店保安需要負責酒店的安全管理工作，包括制定安全管理制度、培訓員工安全意識、落實安全防范措施等。

　　二、工作流程

　　酒店保安的工作流程大致包括以下幾個步驟：

　　1.崗前準備：保安員需要按時到達崗位，檢查自己的儀容儀表是否符合要求，并準備好自己的警械和防護用品。

　　2.巡邏檢查：按照規定路線進行巡邏，及時發現并處理安全隱患，并做好相關記錄。

　　3.接處警工作：在工作中需要妥善處理各類突發事件，并做好相關記錄和匯報工作。

　　4.后勤服務：在客人需要幫助時，提供必要的幫助和指導，并協助客人解決問題。

　　三、工作內容

　　除了崗位職責和工作流程外，酒店保安的具體工作內容還包括以下幾個方面：

　　1.防盜工作：對酒店內的貴重物品進行監管，防止被盜或丟失。同時對酒店外圍進行巡查，防止外部人員進入酒店內部進行偷竊或破壞。

　　2.消防安全：負責酒店的消防安全工作，定期檢查消防設施是否正常運行，確保消防通道暢通無阻，對火災隱患進行排查和處理。

　　3.安全管理培訓：對酒店員工進行安全培訓，提高員工的安全意識和自我保護能力，確保員工在工作中能夠遵守安全規定。

　　4.安全宣傳教育：通過各種方式向客人宣傳安全知識，提高客人的安全意識，引導客人遵守安全規定。

　　5.維護秩序：維護酒店的正常秩序，確保客人和員工的人身財產安全，防止各類違法犯罪行為的發生。

　　四、總結

　　綜上所述，酒店保安的職責和工作內容是多方面的，包括維護酒店的安全和秩序、確保客人和員工的人身財產安全、防止各類災害事故的發生等。同時，酒店保安的工作流程和工作內容也需要不斷優化和完善，以提高工作效率和服務質量。只有做好酒店保安工作，才能為客人和員工提供一個安全、舒適、和諧的住宿環境。

　　賓館保安工作職責 3

　　酒店是一個出入人群非常頻繁的地方，所以這里的保安員比工廠，公司可能都要更忙碌一些，他們的崗位職責很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責范本：

　　1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的安全

　　2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

　　3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識

　　4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的.，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。

　　5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電插座、護墻板等是否安全。

　　6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決（若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理）。

　　7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

　　8、樓層若發生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

　　9、晚12時后，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

　　10、完成上級交派的其他工作。

　　賓館保安工作職責 4

　　1、大堂是客人出入酒店的必經之地，人多，情況復雜，保安員必須注 意客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全。

　　2、辦助總服務臺辦理人住或離店手續，防止客人的行李被人順手拿 走。

　　3、維護大堂的秩序，對大堂發 生爭吵、火聲呼叫、到處亂跑的客人要立即上前進行婉言勸說和制 止，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。

　　4、對大堂的一些公共設施，要注意保護，小準客人隨意敲擊和損壞，大堂一般設有賓客休息沙發， 要防止有人躺在大堂賓客休息沙發 上，以保持大堂文明的`環境。

　　5、夜深時器加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要進行認真觀察，發現可疑人員應上前盤詢和登記報告。

　　6、要防止客人在大堂亂丟、亂葉、亂蹲、亂坐，發現這樣的情況應立即勸阻。

　　7、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍或衣冠不整的客人進入大堂時，要及時勸阻。

　　8、對客人的詢問要熱情禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗者‘惡語對待賓客。

　　賓館保安工作職責 5

　　工作職責

　　（1）保護酒店的財產安全；

　　（2）維護酒店公共場所秩序；

　　（3）完成上級交辦的其它任務。

　　工作內容

　　一、儀容儀表

　　（1）注重儀容儀表，著裝端正。

　　（2）指揮車輛；

　　（3）確保客戶的財產物品安全保護；

　　（4）遵守酒店規定及儀容儀表要求；

　　（5）完成上級交辦其它任務。

　　二、看護車輛

　　（1）在停放車輛時，應看好周圍是否有傷害車體的物品。若發現有害物體及時移開。

　　（2）注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

　　（3）車輛停放過程中若發生車損，要馬上向領導及客人匯報，讓責任人與客人聯系。

　　（4）以上現象如有發生，要迅速與部門負責人聯系。

　　三、保護酒店的財產物品及下班時檢查出入

　　（1）營業高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車場車輛的.安全。

　　（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態度示意員工主動出示口袋及包內物品，員工講話要用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”；若發現員工偷盜店內物品或不自覺接受檢查，要馬上與區域值班經理聯系，或直接上報辦公室。

　　四、引領車輛離開

　　（1）看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝。

　　（2）倒車時注意，不要在車的后方，要在左，右側。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

　　（3）指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調頭時要提醒

　　（4）路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。

　　五、雨天注意事項

　　（1）提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備。

　　（2）當客人將車停穩后，要馬上撐傘把客人接至店內。

　　（3）客人走時應撐傘護送客人至車內并指揮客人的車輛安全倒出。

　　（4）雨、雪停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

　　六、巡邏崗工作

　　（1）酒店員工的進出檢查；

　　（2）檢查酒店門窗是否關閉；

　　（3）檢查電、水、氣是否安全；

　　（4）發現出現問題的設備必須報修。

　　賓館保安工作職責 6

　　1.貫徹執行國家有關安全保衛工作的方針政策和有關條例，根據酒店的.特點和實際情況，協助上級制定和實施酒店的各項安全管理規章制度;

　　2.指導和督促各部門的安全管理工作，協助各部門建立建全各項安全規章制度;

　　3.及時公正地處理在酒店內發生的一般性安全事故和事件，對重大安全事故保護現場，迅速組織調查，并上報領導和公安機關;

　　4.對酒店員工進行安全知識教育與安全素質考核;

　　5.參與對違反酒店規章制度的員工處理;

　　6.安排對酒店進行24小時警衛巡邏，迅速、認真地調查處理工作中發現的問題;

　　7.安排、檢查、評估下屬的工作，并組織業務培訓;

　　8.定期向上級領導呈報酒店內安全情況;

　　9.完成上級交辦的其它工作。

　　賓館保安工作職責 7

　　一、查導領班的工作積極開展配合值班經理值班期間發生的各類事項的處理。

　　二、做好本部門員工的培訓及考核工作，按質按期完成經理布置的工作任務，及時準確匯報工作情況。

　　三、檢查部門員工的儀容儀表，不定時巡視各崗位，及時糾正違規違紀現象。

　　四、制定各種制度，保衛計劃和措施及保安經理同意實施的各種方案。

　　五、了解和掌握保衛工作的特點，熟悉酒店的安全狀況，合理安排日常工作，嚴格遵守酒店規章制度，協助部門經理抓好安全工作。

　　六、做好班組之間的協調工作，負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的'調查處理。

　　七、在經理不在崗的情況下，行使經理職責，檢查各部門安全制度落實情況。

　　八、維護酒店的安全秩序，預防和查處各種治安事件。

　　賓館保安工作職責 8

　　一、在部門經理領導下，協助經理加強對本班組日常工作管理與組織協調。

　　二、制定完善部門與班組各項培訓、訓練、質檢、管理制度，并認真組織落實。

　　三、根據部門經理對工作的布署及要求，為本班組提供后勤保障。

　　四、建立完善辦公室與班組各項檔案文件的.備存。

　　五、積極配合相關職能部門，做好酒店安全工作。

　　六、參與制定酒店各項重大會議、重點賓客、團隊接待的安全保衛方案，并組織落實。

　　七、負責對酒店全體員工進行安全知識培訓，每年組織酒店全體員工1—2次防火演習。

　　八、負責對本班組人員獎懲評估，按照獎懲制度，實施獎懲。

　　九、負責組織本班組會議，布署班組各項工作，并宣布隊員的過失和表揚先進。

　　十、配合部門經理協調好內、外關系。

　　十一、積極完成部門經理交待地各項工作任務。

　　賓館保安工作職責 9

　　(1)貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關法律規章制度，建立并建全各項安全保衛制度，督促和檢查各項制度的執行。

　　(2)根據預防為主的保衛工作方針，在酒店內開展以四防為中心的安全教育和法制教育。

　　(3)貫徹安全工作誰主管、誰負責的原則，協助酒店各部門，把安全工作的要求，列入各項工作的崗位責任制之中。

　　(4)以酒店要害部位為重點，加強安全管理，嚴密防范措施，加強門衛、巡邏和公共場所的安全控制工作，預防各類案件的發生。

　　(5)貫徹預防為主，防消結合的`方針，在酒店安全小組領導下，掌管酒店的防火系統，組織和領導義務消防隊，預防火災發生。

　　(6)調查酒店發生的治安事故和客人有關安全方面的投拆，并妥善地作出處理。

　　(7)配合公安機關、國家安全機關以及其他執法機關對違法兒罪行為的調查取證。

　　(8)執行和完成酒店總經理、上級公安機關主管業務部門交辦的有關安全工作方面的任務。

　　(9)協助人資質檢部，負責本部門員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。

　　賓館保安工作職責 10

　　1、協助部門經理做好日常事務工作，做好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向部門經理負責。

　　2、負責督導領班及隊員履行其職責，負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規范的考核，每月向經理提供獎懲的依據。

　　3、統籌安排班組勞力，協助領班處理疑難問題，發現緊急情況立即趕到現場處理。

　　4、熟悉酒店內外環境，布局結構，建設用材特點。熟悉消防設施（報警、噴淋、消防火藥味栓等）的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店，發現消防安全問題及時與有關部門協商解決，重大隱患或解決不了的問題及時匯報，采取措施。

　　5、定期對滅火設施、器材進行檢查，監督維護保養制度的.落實，保證消防設施、器材完好率達標。

　　6、協助各部門制定部門防火安全制度，檢查落實情況，加強重點部門，重點部位的防火工作，加強危險品的管理，責任到人。

　　7、發現火警信號或接到火警報告，迅速到達現場，查清情況并及時將發火地點、火勢狀況，燃燒物質及撲救情況及時向保安部經理和有關領導匯報。

　　賓館保安工作職責 11

　　1、對經理、主管負責。

　　2、負責本班的工作安排和協調工作，確保內部團結，服從指揮。

　　3、主持班前、班后會，指派下屬工作，檢查儀容、儀表。

　　4、不斷巡查督促各崗哨，及時糾正違紀違章行為，機動靈活、有主見，能果斷處理一些突發事件，并作好善后工作。

　　5、處理一般性的治安案件和客人投訴。

　　6、對本班的保安員進行日常的業務培訓和考核。

　　7、每周向經理、主管匯報一次本班隊員的工作及思想情況，嚴格要求自己，以身作則，引導隊員做好本職工作，做好值班、交班記錄工作。

　　8、完成經理、主班

　　素質要求

　　基本素質:對酒店保衛工作具有高度的責任心，熟悉并自覺守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏強暴，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的`人際關系和個人修養。

　　自然條件:男性，24歲以上，身高昂176~182厘米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。

　　文化程度:具有中專或同等以上學歷，受過保安專業培訓。

　　工作經驗:3年以上酒店保衛工作經驗。

　　特殊需要:熟悉國家安全保衛的方針政策，具備安全管理專業知識和酒店基層管理一般知識，熟悉各種法律、法規知識，能夠在安全保衛工作中協調各部門、溝通上下級關系，對處理突發事件有快速反應能力。管交辦的其它工作事項。

　　賓館保安工作職責 12

　　1、協助保安部經理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門安全管理規章制度的貫徹落實情況，分析存在的問題，及時提出改進建議，并向保安部經理匯報。

　　2、協助保安部經理督導檢查本部門各崗位主管做好業務工作，經理不在崗時，受經理委托代行經理職權。

　　3、協助保安部經理檢查酒店各要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。

　　4、遵照保安部經理的工作安排，做好酒店安全培訓的'組織工作，提高酒店員工的安全意識。

　　5、處理在崗期間的各種治安問題。

　　6、根據保安部經理的安排，督促酒店各部門落實安全管理崗位責任制。

　　7、做好保安部經理的參謀，完成保安部經理交辦的其它工作任務。

　　賓館保安工作職責 13

　　保安員：

　　1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

　　2、掌握進入酒店客人動態，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢，發現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

　　3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。

　　4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

　　5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

　　6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發現應立即勸說制止。

　　7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

　　8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告并進行疏通，并做好記錄。

　　9、負責安排好來酒店的車輛的.停放，對客人講清停車要求及規定。

　　10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛，保持車道暢通。

　　11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊；發現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，并負責重點看護。

　　12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

　　13、嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　14、加強重點區域、要害部位的巡邏，發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

　　15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

　　16、如遇突發事件，酌情處理并及時上報。

　　17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

　　18、如有報警或故障應及時查找區域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

　　19、如發生火警，按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

　　20、發生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

　　21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

　　素質要求：

　　基本素質：對酒店保衛工作具有高度的責任心，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思路敏捷。

　　自然條件：男性，20~30歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高為175~183厘米。

　　文化程度：具有高中或同等以上學歷，受過公安部門專業培訓。

　　工作經驗：有2年以上酒店保衛工作經驗。

　　特殊要求：熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規，具有安全管理知識和酒店一般知識，能夠迅速、妥善處理各突發事件。

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