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社區工作者培訓心得體會（通用12篇）

　　從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編收集整理的社區工作者培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社區工作者培訓心得體會（通用12篇）

　　社區工作者培訓心得體會篇1

　　自今年的上半年開始，經過了三個多月的考試準備、層層選拔和忐忑的等待，我終于有幸作為一名新入職的社區工作者和各位同事坐在豐臺區委黨校的禮堂里迎來了7月26日的社區工作者入職培訓。共同坐在禮堂中的新同事，既有豐臺區面向社會公開招錄的社區工作者，也有北京市統一招錄的應屆畢業生和大學生村官，看著這一張張年輕的面孔充滿著活力與朝氣，我更加滿懷希望地期待著能在新的工作崗位上和大家互相學習、一起進步，共同為建設新型xxx社區做出自己的貢獻。

　　在開展培訓的三天里，北京持續著悶熱難耐的“桑拿天”，但絕大部分同志仍然堅持參加了兩天的培訓課程和第三天的社區工作經驗交流，雖然一坐就是整整一天，但大家都很認真地聽講、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵著，作為新工作的開始，這讓我感到非常鼓舞人心。兩天多的入職學習和工作經驗交流讓我受益匪淺，感觸很深。通過這次培訓，我對自己社區工作者的新的崗位有了一個全面的理解，對自己也有了一個全新的認識，也幫助我更快地從學生的身份中轉變過來。俗話說：“玉不琢，不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習，也離不開外界對他的不斷鞭策。

　　通過各位領導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵，我們充分了解和學習了社區工作的內容、認識了社區工作的重要性，讓我對社區工作者這樣一個崗位有了全面的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的工作的未來充滿信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標，也激勵著我在以后的生活中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素養，使自己更快的成長起來。在第一堂《新形勢下首都社區建設》的課程當中，通過北京市社工委孫處長的介紹，我們認識到北京市社區建設的重要性和發展的新形勢。

　　隨著北京市政府越來越重視社區工作，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。在第一天下午的《社會建設“1+4”文件》課程當中，區社工委的王書記為我們詳盡解讀了北京市社會建設的各重要文件，使我們全面明確地認識了北京市委市政府對社區建設工作的指導精神。通過孫處長和王書記的介紹，我們對社區工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發展的朝陽產業，社區工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質，更好地為社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。

　　在第二天的培訓當中，區委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才的成長》，他的講話對于剛剛步入社會參加工作的我們來說尤為重要。李副校長結合自身的成長發展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要立志氣、育靈氣、揚正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。我體會最深的是“揚正氣”和“煉靜氣”這兩點，李副校長說：“人品是做事的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對于站在人生起點的我們來說非常重要，只要能夠放平心態，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。“煉靜氣”這一點也很重要，前一段時間，我看到過這樣一篇文章《急之國：中國人為什么喪失了慢的能力?》不知何時，“一萬年太久，只爭朝夕”成為了我們的做事準則，“欲速則不達”的'古訓卻被我們拋之腦后，不耐煩和急躁的成為了我們的通病，而能夠安靜專心地做事、精益求精的人越來越少。甚至有人調侃問：“是誰按下了中國人的快進鍵?”這種現象在我們年輕人的群體中表現得尤為明顯。

　　不急功近利，而是多一些沉靜的學習和反思，這對于我們的成長來說也是重要的一點。我們加入了社區工作者這個還很陌生的行列，更加需要沉下心來向老同志和前輩多學多聽多看，他們都有著豐富而全面的經驗。能夠在社區這樣一個充滿挑戰的環境中學習和成長是一個非常難得的機會。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在接下來的《禮儀與溝通技巧》課上，萬老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的禮儀培訓課程。我們即將走向的社區服務崗位，最多的是與社區居民的接觸與溝通，這樣一堂專業的課程可以讓我們工作更好地展開、為居民進行服務。在課程結束之后，相信我們將以自己最真誠的笑容來面對今后的工作。

　　最后一天的社區工作經驗交流會上，我們認識了來自大紅門街道的社區工作者黃濤。這是一位經驗豐富的社區工作者，從她質樸而充滿情感的敘述當中，我們感受到社區工作雖然瑣碎繁重，但辛勤的工作卻能夠換來居民的便利和真心實意的感激。一個人生命的價值體現在于獻身社會，我越發覺得社區工作是一件有意義的工作了。我們的社區作為政府和居民之間的紐帶，我們工作的時候就更應該想居民之所想，以平常心樂觀地去面對各種繁重的工作，只有舍得付出的人才能讓自己生命的意義變得更有價值。

　　三天的專業課培訓結束了，感謝所有領導和老師對我們新進工作者安排的這次入職培訓，我們將以飽滿的熱情，高昂的斗志投入到即將到來的工作中。讓我們齊心協力，努力建設新社區，為居民做好服務，促進豐臺區在全面發展的道路上越走越好，越走越快!

　　社區工作者培訓心得體會篇2

　　8月9日，縣社工委組織我們參加了為期四天的社區工作者崗位培訓。本次培訓既提高了我們自身的理論水平，也為我們以后更好的在社區崗位工作中發揮專長，夯實基礎。此次培訓我們受益匪淺。

　　在社區工作已經整整一年了，從剛參加工作時的崗前培訓，對社區的懵懂認識到現在對社區的了解，一年間我有了一個很大的跨越。而此次培訓讓我更肯定了扎根社區的信心。社區工作舉足輕重，責任重大。社區就是一個小社會，社區和諧發展才會有社會的和諧發展。我們工作的好與壞聯系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，有影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民對我們有良好的認同感，能夠把黨的方針政策傳達給居民，同時把居民的意見要求反映給政府是我們應承擔的責任。這就要求我們，掌握好黨的政策，密切聯系群眾，做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。

　　社區建設是社區工作的重中之重，社區建設不是簡單的簡單的建房子，應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調健康可持續發展。以提高社區成員生活水平和質量為目標，把服務社區居民作為社區的建設的根本出發點和歸宿。應充調動社區內的的單位廣泛參與社區建設，以通過在職黨員進社區活動為紐帶，調動在職黨員的積極性，最大限度的.實現社區資源共享。突出社區特色，增強社區凝聚力，有步驟的實現社區建設發展目標。

　　深刻的記得第一個培訓內容是《溝通與交流技巧》，武金紅老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的交流技巧課。我在社區服務崗位已經一年了，最多的是與社區居民接觸與溝通，在這段時間中也遇到了形形色色的居民，這樣一堂專業的課可以讓我們以后的工作更好的展開、為居民服務。

　　最后一課是《社區建設新趨勢、新特點》，通過北京市社工委邢桂麗處長的介紹，我認識到北京市社區建設的重要性和發展的新形勢。隨著北京市政府越來越重視社區工作，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。她為我們詳盡解讀了北京設社會建設的各重要文件，使我們全面明確的認識了北京市委政府對社區建設工作的指導精神。通過邢桂麗處長的介紹，我們對社區工作有了信心，作為一個正在蓬勃發展的新興事物，社區工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快的成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，應不斷提高自己的專業素質，更好的為社區服務工作和社區建設貢獻自己的力量。

　　通過這次培訓，激發了我們的工作熱情，回顧這幾天的培訓內容，深深感染著我，激勵著我，面對自己的工作，還需快馬加鞭。在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。

　　社區工作者培訓心得體會篇3

　　在這次崗前培訓中我認真學習了社區醫院的各項規章制度，熟悉了社區醫院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫患溝通技巧，巧使我受益匪淺。

　　感謝院領導帶領我們學習了社區醫院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內涵豐富的社區醫院文化，這種社區醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力，作為一名醫務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的醫德醫風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。

　　社區醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而社區醫院未來能否有更長遠的發展，則取決于現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫生：

　　1、對社區醫院忠誠，有團隊精神；

　　2、有職業責任感；

　　3、加強溝通，有親和力；

　　4、有永不言敗的進取精神。

　　短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得社區醫院有關的信息和服務的.技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。

　　社區工作者培訓心得體會篇4

　　街道“領頭雁”培訓會召開了，這次培訓是為貫徹中央黨建工作會議精神，切實加強基層干部隊伍建設，著力提高鄉村兩級干部的理論水平和實際工作能力，為構建學習型基層干部而舉行的。這次培訓學習，不但方式靈活，內容豐富、還涉及面廣，集知識性、趣味性、深刻性于一體。歸納起來有以下幾點：

　　一、加強學習，提高自身素質。時代在不斷的變遷發展，我們只有不斷的學習才能緊跟時代的步伐，作為基層干部的“領頭雁”，這點顯得很為重要。區委組織部特意邀請區委黨校、市委黨校的優秀教師為鄉村兩級干部進行為期三天的培訓，強化對人們思想政治以及農村政策法規的學習。

　　二、改變觀念，提高認識，干好服務于農民群眾的`本職工作。基層干部是有很大的空間讓大家去發揮，有很大的舞臺讓大家去展現，如何帶領村民致富，當好這個“領頭雁”，在這些問題上，我們應該給他們正確引導，提供機會，排憂解難。

　　黨委書記馬永勝就如何當好村干部，讓大家樹立十種意識：引領意識、責任意識、學習意識、發展意識、效率意識、創新意識、大局意識、擔當意識、法紀意識、服務意識。一再強調群眾利益無小事，讓村干部們受益匪淺。

　　三、圍繞增收，開展工作。會上提出“抓兩頭，帶中間”，其中一頭是能人，一頭是窮人，中間是大部分群眾，讓大家做能人，明白人，切實當好“領頭雁”。

　　作為一名基層干部，只有盡我們的全部熱情和努力，隨時了解村民思想動向、正面引導他們的思想觀念、積極解決實際困難，大膽創業，帶領大家共同致富，只有真正的為農民服好務，才能做一位合格的“領頭雁”。

　　社區工作者培訓心得體會篇5

　　陽春三月，我來到了美麗的xx，在xx社區衛生服務中心進行全科醫師培訓學習已經有3周了，在這里我看到了xx社區衛生服務中心全體醫務人員對我的關心和照顧，在中心主任——xx主任的關懷下，使我一名來自異鄉的基層醫生深受感動，在生活上溫暖得使我仿佛如沐春風，看到了xx社區永不知疲倦的笑臉，看到了xx社區全體醫務人員朝氣蓬勃、積極向上的工作熱情。

　　此次學習，讓我耳目一新。它擺脫了以往枯燥的聽課形式，而是讓我們每個人都參與其中，尤其在xx社區衛生服務中心進行的理論培訓。在一次次的笑聲中，在一次次的鼓勵掌聲中，我們發現問題、提出問題、討論問題、解決問題，積極動手動腦，群策群力，我所收獲的成果不僅僅記滿了筆記本，也沉甸甸的裝滿了我的腦里、心里。

　　在xx社區進行實踐學習中，讓我全面系統地學習了“家庭醫生簽約和共衛生服務能力的知識”，家庭醫生簽約是我們基層社區這幾年工作的重中之重，而公共衛生服務工作則是我們社區衛生工作的立根之本，從行動計劃到關鍵業務，在我的帶教老師xx老師的指導下，親自帶領我上全科門診，對每一位接診患者，事無巨細的一條條逐層分析、講解，帶領我進入到了另一個的深的層次，讓我深刻體會到了家庭醫師簽約的`深刻內涵。

　　從xx老師的身上，我看到了她認真工作的態度，對每一名患者細心問診，仔細查體，合理用藥的業務知識，及良好的品德，體會到了作為社區的一名全科醫生任重道遠的使命。

　　通過此次學習，我將帶著滿滿的期望，回到社區后，把我所學落實到每一天的社區工作中，再接再厲，永不放棄，繼續前行。

　　社區工作者培訓心得體會篇6

　　通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

　　1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。

　　2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的`聚民心，暖人心。

　　3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區工作中很多工作都需要大家團結協作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，積極發表個人意見。

　　4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區，屬于老舊社區，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

　　5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

　　社區工作者培訓心得體會篇7

　　20xx年5月11日，我參加了xx市委組織部在黨校組織舉辦的“xx市20xx年街道社區干部集中培訓班”，進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓，這次培訓雖然只有短短十天時間，但是課程內容豐富，切合社區工作實際，本次培訓活動提高了我自身業務素質和理論水平，讓我作為一名社區干部受益匪淺。

　　一是學無止境，只有不斷充實提高才能與時俱進。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是要與時俱進，不斷學習，不斷進步。加強培訓學習是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是提高業務水平的迫切需要。要以此次培訓為契機，做到學有所用，學以致用，不斷創新思維，提高工作效率，更好的`服務居民。

　　二是不斷加強素質、能力的培養和鍛煉。作為社區干部工作中應不斷主動學習，自覺適應目前形勢發展需要，不斷增強使命感和社會責任感，克服畏難心理，主動傾聽群眾心聲，及時回應群眾質疑，誠懇接受群眾批評，替群眾排憂解難。

　　三是轉變工作作風，提升自身的服務意識。時代的發展，形勢的變化，對我們社區干部提出了更高的要求，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。作為社區干部，在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，要充分掌握居民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作，深入群眾了解民情民意，結合社區工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。

　　通過培訓，讓我深刻認識到了自己在工作中存在的不足，使我更加明確了自己的責任和努力的方向。要做好一名優秀的社區干部，在今后工作中，要加強理論學習及專業技能學習，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，進一步全面提升素質，更好的為居民群眾服務。

　　社區工作者培訓心得體會篇8

　　從事社工行業已經兩年，在社區訪談工作上雖有經驗，但是不系統的總結過，也非常想向其他同工學習他們這方面的技巧，因此報名了在蛇口街道社區服務中心舉辦的社區服務領域培訓沙龍第34期社區訪談技巧，在這期培訓中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。

　　培訓開始時，主講老師唐鉞讓我們模擬一個社工走訪社區居民的情景，我參與了這個情景模擬中的居民扮演，在這個情景模擬中也許是職業病的緣故，讓我太過投入，非常的配合社工的走訪，讓社工的走訪過程一帆風順。情景模擬結束后，唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個人的看法。一是社工介入時候的打招呼方式，二是社工在同時走訪多位居民時要兼顧每一位居民，三是維持對話中不能一味的迎合居民的想法，最終導致對話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的'初衷，三是面對居民現場提出的困難，涉及到居民家庭隱私的不應該立即或者詳盡的給予建議，反而應該提醒居民這些對話涉及到了其家庭隱私是否在此時此地還應該繼續，四是如果是帶有孩子的居民，不能只是和家長談話，還應該注意孩子的言談舉止，五是談話中要有同理心，這有助于建立社工與居民的信任關系。

　　在接下來的培訓中，對于訪談的注意事項和原則，唐老師都為我們做了詳細的分析，唐老師強調，走訪中的語言要盡量通俗，避免出現過多的專業術語，以防居民聽不懂而解釋半天，還現場收集了平時社工們經常不經意就在生活工作中脫口而出的專業術語，投射、督導、案主自決、同工等都榜上有名。

　　最后，由其中心的資深社工小尚分享了他這幾年的走訪經驗，重點為我們分享了她走訪中面對困境時的解決方式，這些對我們今后的走訪工作都提供了不少的經驗。

　　這次培訓學到了很多，很喜歡這種簡短易學的沙龍培訓，輕松地學習環境有助于知識的快速吸收。

　　社區工作者培訓心得體會篇9

　　社區衛生服務關系億萬人民的健康，關系千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社區衛生服務中心主任(淮南片區)崗前培訓于20x4年3月11日在淮南開班;我有幸參加了此次培訓。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。

　　參加此次培訓人員，分別是淮南片區的各個社區衛生服務中心主任、副主任。為了保證培訓的`效果。安徽省衛生廳科技處、婦社處、全科醫學培訓中心聯合制定了一套《安徽省社區衛生管理人員培訓資料》，統一發放給培訓人員。二是各個專家制作了基本公共衛生服務項目培訓課件、基層醫療服務培訓課件。內容詳細、生動形象。三是制作了基本公共衛生服務、基層醫療服務人員知識考試試卷。通過此次培訓，我更進一步地掌握了社區衛生服務機構的重要性，基層醫療服務和公共衛生服務是衛生系統的第一重要任務;社區衛生服務機構提供公共衛生服務和基層醫療服務，具有公益性質，不以盈利為目的。要以社區、家庭和居民為服務對象;以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點;以主動服務、上門服務為主。開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發病的診療服務。社區衛生服務中心首先要轉變服務模式：

　　①觀念轉變：對病人疾病痊愈負責對社區居民的健康負責、健康管理負責;

　　②服務模式轉變：坐堂行醫深入家庭、社區提供服務;

　　③診療方式轉變：因病施治由病看到人、家庭、社區;

　　④角色轉變：醫院的醫生、護士家庭和社區的醫生、護士;要電話聯系病人，讓病人享受健康、幸福。社區衛生服務是為人民保駕護航。提供學習，掌握了公共衛生項目操作方法和基層醫療業務技能，提高了自身的業務素質;為下一步做好公共衛生服務項目和基層醫療服務工作打下了堅實基礎。

　　在今后的工作中，我會運用好此次學習到的理論知識和臨床實踐以及其他醫院的工作經驗，爭取把社區衛生服務中心的公共衛生服務和基礎醫療服務開展更好。

　　社區工作者培訓心得體會篇10

　　20xx年9月8日我社區對社區的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態。

　　中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節，重禮節不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節問題，就有可能使人反感，甚至關系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節禮儀，服務行業尤其重要。

　　社區具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優質良好的服務。優質良好的服務，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的`客戶，更重要的是要有氣質，而氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質量好的服務。

　　在今后的工作中，我相信我們都能做到學以致用，將今日之所學運用到明天的工作與生活中去，更是我們參加培訓的每一位學員的責任。同時也很感謝這次徐老師給我們社區帶來的專業的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經驗，幾個小時的時間，向同事們學到了很多東西，也互相學習到了很多東西，取長補短，共同進步。讓我們用最真誠的態度去服務客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。

　　社區工作者培訓心得體會篇11

　　社區的工作多而雜，因為社區的居民充滿了不確定性，經過這段時間的培訓學習，學習到很多關于管理和建設方面的知識，在其他人傳授經驗時也在思考自己會怎么做，也看到自己在這方面的不足。這次的培訓還帶領我們去往實地進行參觀，讓我對于社區的工作有很多新的想法，也讓我有很強的緊迫感去做好我的工作。

　　在培訓中讓我感受新的時代，我們要做的地方還很多，不論是在加強自身的學習，還是鍛煉自己的能力都是非常迫切的.。首先是在學習上，歷史的車輪在不斷的前進，我們對于很多方面的經驗總結需要經過實踐才能夠確定是否合適在工作使用，還有很多新的知識在更新我們的觀念，我們只能不間斷的學習，通過實踐找到適合自己的工作方法。

　　其次是在工作中，我們自己在工作上不能懈怠，但是對于居民要細心做好解答工作，因為社區的工作也是服務工作，就是在為社區里的人服務，所以我們做事應該講究靈活的處理，同時將居民的困難擺在第一位，及時的找到解決的辦法，讓人感受到社區工作者的溫暖，做到有質量的服務，有效率的服務。

　　最后就是在我們的日常工作中，很多的任務是簡單易操作的，但是也容易被我們所忽視的，因此我們要認真對待自己的工作，將每一個環節都保證能夠執行到位。在工作中將自己在一段時間的工作任務列出表格，做好工作計劃，當工作告一段落之后，回顧自己在工作中有什么不足之處，收到贊揚的工作做好標記定好標準。例如在宣傳關注社區的衛生，做到文明禮貌每一個人，要通過多種形式引起社區居民的關注，從實際出發，從大家的利益出發。還有是建立每一個家庭的檔案，了解基本情況，關注弱勢的群體，了解他們的需求。

　　培訓的時光還歷歷在目，其中很多東西在吸引著我，是否能夠在我工作的社區展開同樣的措施和活動。我工作的時間不長，經驗也不是很足，因此在社區工作中，我要做的還很多，尤其是怎么宣揚健康文明、積極向上的文化理念，像我參觀的社區一樣建設成和諧社區、文明社區。

　　社區工作者培訓心得體會篇12

　　XX街道于20XX年3月9日舉行了為期2天的社區工作者培訓會。時間雖短，但選題廣泛，內容充實，受益匪淺。

　　區老體協的Ⅹ主任給我們講解了社區工作方法與技巧。社區干部要善于傾聽群眾說話，對群眾的話聽之于心，關鍵要建之于情，切實把批評當動力，把表揚當鞭策，把呼聲當命令，把牢騷當監督。社建科的蔣科長為我們講解了文明禮儀服務規范，在與群眾日常接觸中要主動、耐心、虛心、細致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識，指出了日常公文寫作中的錯誤。隨著小區的成熟，社區工作經常要與物業管理打交道，區城管科的吳老師為我們講解了物業管理條例的有關知識。重慶社會工作學院的齊教授講解了如何做一名合格的社區工作者。最后，重慶師范大學的李教授為我們講了心理健康與調適。

　　通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感和使命感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

　　1、加強自身建設，提高素質。一是在提高政治理論素養上下工夫，加強學習。二是在業務上，勤練內功，努力提高自己的服務能力和服務水平，做到理論聯系實際，全面發展。

　　2、樹立意識，優質服務。首先樹立強烈的`服務意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把計劃生育新政策宣傳到千家萬戶家。更新觀念，大膽工作，作為一名基層計生工作者，始終把群眾滿意不滿意作為工作的標準，努力做到送“四百進萬家”，做出應有的貢獻。

　　3、從自身做起切實落實工作效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，規范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領導放心。

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